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租客被浴室玻璃门割伤 谁来担责?

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宁波的小张在租住的公寓洗澡时,玻璃淋浴房突然爆炸,导致小张双手受伤。经医院诊断,小张双手切割伤、左中指伸肌腱断裂、双手多处皮肤撕脱伤,已花费八千多元医药费。小张向公寓管理方索要赔偿,但管理人员却表示玻璃是自然爆坏,只能人道主义赔偿一点,不接受也没办法。

维权失败的小张向媒体反映了自己的遭遇,一下冲上了微博热搜。看了小张的遭遇,网友们的反映竟然是“小张这么帅怎么可以受伤!”。虽然有众多网友帮小张一起维权,但小张后续的维权过程并不顺利。经过协商,公寓管理人员只同意承担医药费,拒绝赔偿误工费。

那么从法律的角度看,小张遭到的侵害到底应该由谁来担责呢?

首先,根据淋浴房玻璃破碎的原因,可以分为两种情况。如果淋浴房本身已有裂痕或破损,存在安全隐患,房主没有主动维修更换而出租房屋供人使用,房主应该承担责任。如果出租时设施完好,租房者使用不当造成淋浴房玻璃爆裂,则使用者承担全部或主要责任。

本案中,小张打开淋浴房玻璃门的瞬间玻璃爆裂,并不存在使用不当的情况。如公寓所有人和管理平台不能证明自己没有过错,根据《侵权责任法》的相关规定,公寓的所有人(房主)和管理人(公寓平台)应承担损害赔偿责任。需要赔偿受害人因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入,包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费。

此外,淋浴房在使用过程中爆裂造成人身损害,不具备合理期待的安全,应被认定为缺陷产品。因产品存在缺陷造成损害的,被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿,也可以向产品的销售者请求赔偿。

我们该如何避免遭受此类损害呢?

第一,购买钢化玻璃,应选用至少6毫米厚,有3C认证标志的正规厂家产品。

第二,当发生玻璃自爆事故时,要保存好证据,维护好现场,有条件的话可以将现场情况拍照,然后尽快收集相关资料如购买淋浴房的发票或收据联系厂家、商家等事故相关方沟通处理此事。如果事故发生在出租屋,及时和房主联系,协商赔偿事宜。

第三,协商不成,可以到法院起诉,以维护自身的合法权益。

相关法条:

《中华人民共和国侵权责任法》第八十五条

建筑物、构筑物或者其他设施及其搁置物、悬挂物发生脱落、坠落造成他人损害,所有人、管理人或者使用人不能证明自己没有过错的,应当承担侵权责任。所有人、管理人或者使用人赔偿后,有其他责任人的,有权向其他责任人追偿。

《中华人民共和国侵权责任法》第四十三条

因产品存在缺陷造成损害的,被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿,也可以向产品的销售者请求赔偿。

《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条 第一款

受害人遭受人身损害,因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入,包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费,赔偿义务人应当予以赔偿。